הקוד האתי
אפי קפיטל נדל"ן
אפי קפיטל נדל"ן הינה חברה יזמית בתחום הנדל"ן, המתמחה בייזום, תכנון והקמה של פרויקטים מגוונים - למגורים, משרדים, מסחר ותעסוקה.
החברה חרטה על דגלה הגינות, מצוינות, חדשנות, אמינות ובטיחות - ערכים המלווים את פעילותה העסקית ואת יחסיה עם לקוחות, שותפים, ספקים וקהילות מקומיות.
אפי קפיטל רואה באנשים - עובדים, לקוחות, שותפים וספקים -את ליבת העשייה שלה. היא שואפת לבנות לא רק מבנים, אלא גם מערכות יחסים ארוכות טווח, מבוססות על כבוד הדדי, שקיפות ואחריות.
מטרת הקוד האתי
הגדרת העקרונות והנורמות המהווים את הבסיס להתנהגות אתית במסגרת כלל פעילות החברה. הקוד האתי משמש מצפן ערכי המדגיש את חשיבותם של יחסי אנוש מכבדים, הגונים וענייניים – בין עובדים למנהלים ובין החברה לסביבתה העסקית – מתוך שאיפה לבנות אמון, שיתופי פעולה ותרבות ארגונית חיובית.
הקוד האתי מבטא את מחויבות החברה לערכיה ולעקרונות החוק, ומבסס מנגנון בטוח ודיסקרטי המאפשר להיוועץ ולדווח על התנהלות בלתי הולמת – לרבות התנהגות שאינה חוקית – תוך שמירה על סודיות.
במהלך השנים ביססה אפי קפיטל את מעמדה כחברה מובילה ויציבה, שמקדמת סביבה עסקית ערכית ומקצועית, ומטפחת תרבות ארגונית מבוססת אמון, שיתוף פעולה וחדשנות. הקוד האתי משקף את הדרך באמצעותה נשמרת תרבות זו.
הקוד האתי אינו חוזה, ולא נועד לשמש כמדריך ממצה ומפורט לכל המצבים האפשריים, או להפחית מחשיבותם של החוקים והנהלים הרלבנטיים שאינם מפורטים בקוד אתי זה. לפיכך, בשמירה וביישום עקרונות הקוד האתי יש להפעיל שיקול דעת סביר וראוי, ולקוראו וליישמו בד בבד עם הוראות החוק והנהלים הרלוונטיים.
ערכי היסוד
של החברה
עומדים במילה שלנו
אנו פועלים באמינות, הגינות ושקיפות מלאה מול שותפינו לדרך – לקוחות עובדים, ספקים ומשקיעים כאחד. כל אחד מאיתנו נושא באחריות אישית לעבודתו, מחויב לקיום הבטחות ולשמירה על אמון הדדי לאורך כל הדרך.
בונים מצוינות
מצוינות עבורנו אינה יעד, אלא דרך חיים! אנו מחויבים לדיוק, מקצועיות ולהתפתחות מתמדת, תוך שאיפה לשיפור עקבי ומתמשך והכל בכדי להעניק ללקוחותינו תוצאה מוקפדת, מדויקת ובסטנדרט הגבוה ביותר –בכל קנה מידה.
בטיחות לפני הכל
שלומם של עובדינו, שותפינו לדרך והציבור הרחב הוא מעל הכל. אנו פועלים בהתאם לדרישות המחמירות ביותר, מתוך אחריות ודאגה אמיתית. לצד הדרכות שוטפות, אנו מטמיעים אמצעים מתקדמים ומקדמים תרבות ארגונית של זהירות – בכל אתר, בכל שלב.
מחויבים לאיכות
במהלך כל תהליך העבודה, מרגע התכנון ועד למסירה, אנו שמים דגש על יחס פרטני, אישי ומקצועי ללקוח, בוחרים בקפידה את חומרי הגלם, עובדים עם שותפים מקצועיים ומבצעים בקרת איכות קפדנית במטרה להבטיח תוצאה מושלמת ואיכותית.
חושבים אחרת
חדשנות היא חלק בלתי נפרד מהעשייה שלנו. אנו מעודדים יצירתיות, גמישות מחשבתית והטמעת טכנולוגיות מתקדמות בכל תחומי הפעילות.
ערכי היסוד של החברה באים לידי ביטוי במדיניותה ובהתנהלותה היומיומית של החברה. ערכים אלו מהווים חלק בלתי נפרד מהקוד האתי, הכולל את העקרונות הבאים:
- קיום הוראות הדין.
- הימנעות מניגודי עניינים.
- איסור על קבלה ומתן של שוחד.
- שמירה על סודיות ואיסור שימוש במידע פנים.
- יושרה והגינות.
- איכות ומקצועיות.
- מחויבות עובדי החברה לחברה, ללקוחות, לשותפים ולספקים; מחויבות החברה כחברה ציבורית.
- דיווח על הפרות.
לצורכי נוחות בלבד, נוסח הקוד האתי מובא בלשון זכר, אך הוא מתייחס כמובן לכלל המגדרים באופן שוויוני.
מחויבות
העובדים לחברה
העובדים, המנהלים וההנהלה של החברה נדרשים לפעול למען מטרות החברה בהגינות, נאמנות וביכולת מקצועית גבוהה. כל עובד בחברה מצופה לתרום להצלחתה, תוך שמירה על הערכים האתיים של החברה.
מחויבות זו כוללת גם את קידום התרבות הארגונית, שמירה על האיזון בין מטרות עסקיות לבין עקרונות מוסריים וערכים נוספים המנחים את החברה.
קיום הוראת הדין
העובדים באפי קפיטל מחויבים לפעול בהתאם לכל דין, חוק, תקנה, רגולציה או הוראה מחייבת אחרת, וכן בהתאם לנהלים פנימיים של החברה. עמידה בדרישות החוק כוללת, בין השאר, הגשת דוחות ומסמכים מלאים ומדויקים לציבור ולרשויות, במועדים הקבועים. אי-ידיעת החוק אינה פוטרת מאחריות, ועל העובדים להיוועץ במקרה של ספק. אי ציות נחשב להפרת הקוד האתי ועלול להוביל לצעדים משמעתיים ואף להשלכות פליליות.
שמירה על סודיות
ואיסור שימוש במידע פנים
חל איסור על כל עובד או מנהל בחברה להשתמש במידע פנים או במידע רגיש לכל מטרה שאינה נוגעת לביצוע תפקידם במסגרת עבודתו בחברה. בפרט, חל איסור על ביצוע עסקאות בניירות ערך של החברה, תוך שימוש במידע פנים שהגיע במסגרת תפקידם בחברה וכן, אסור להמליץ או לשדל אחרים לבצע עסקה על בסיס מידע כאמור.
איסור על קבלה ומתן של שוחד
לחברה מדיניות של אפס סובלנות כלפי קבלת או מתן טובות הנאה, מתנות, כספים או כל טובת הנאה אחרת, בשם החברה או עבורה, מאנשים, גופים או חברות שיש להם קשר עסקי עם החברה, במישרין או בעקיפין.
הימנעות מניגוד עניינים
עובד ומנהל בחברה ימנעו מכל מצב בו קיימת התנגשות או חשש להתנגשות בין אינטרס אישי שלו או של אדם קרוב אליו, לבין טובת החברה במסגרת התפקיד אותו הוא ממלא. בכל מקרה בו מתעורר או עלול להתעורר חשש לניגוד עניינים, על העובד ליידע, באופן מיידי, את הגורמים המוסמכים בחברה ולפעול בהתאם להנחיותיהם.
מחויבות החברה
לעובדים
החברה רואה בעובדיה, ההון האנושי, נכס מרכזי, ומחויבת לספק לעובדיה סביבה תומכת, שוויונית ומכבדת, תוך שמירה על זכויותיהם, בריאותם והתפתחותם המקצועית.
יחסי העבודה יתבססו על כבוד הדדי, שיתוף פעולה, יושר ומקצועיות.
סביבת עבודה בריאה ובטיחותית
שמירה על בריאותם, ביטחונם ושלומם של עובדיה היא ערך עליון בחברתנו. החברה פועלת בהתאם לסטנדרטים גבוהים של בטיחות, בריאות והיגיינה בסביבת העבודה, ושומרת על חוקי הבטיחות והתברואה הרלוונטיים, ואף זכתה בכוכב בטיחות חמישי במסגרת "תכנית הכוכבים". החברה נוקטת בכל האמצעים למיגון העובדים מפני סיכונים בטיחותיים ותפעוליים, לרבות שריפות, אירועי חירום, וכן פועלת להעלאת המועדות בנושא בקרב עובדי ומנהלי החברה ובאי אתריה, לרבות באמצעות הדרכות, קורסים, הכשרות וכנסים.
עובדי החברה ומנהליה מתחייבים לשמור על נהלי הבטיחות במקום העבודה ובמיוחד באתרי הפרויקטים השונים וידווחו מייד עם היוודעם על תנאים ו/או חומרים מסוכנים, פציעות ו/או תאונות הקשורות לעסקי החברה. החברה מאמינה כי לצד הקפדה על הוראות הדין, יש ליישם ולהטמיע את נהלי הבטיחות.
מניעת אלימות, התעמרות והטרדה מינית
החברה מחויבת לספק לכלל עובדיה סביבה מקצועית, הוגנת ומכבדת, החפה מהתנהגות אלימה – מילולית, פיזית או אחרת.
בהתאם לכך, החברה אוסרת על כל אחד מעובדיה או מנהליה לנהוג באופן שעלול להיחשב כ:
- פנייה בעלת אופי מיני שאינה רצויה.
- התבטאויות או התנהגויות משפילות, מבזות או פוגעניות על רקע דתי, עדתי, מגדרי או אישי.
- התנהגות מאיימת או גורמת אי נוחות מתמשכת לעובדים אחרים.
- שימוש לרעה בכוח ו/או בסמכות.
כל התנהגות מסוג זה, מהווה עבירה על הקוד האתי, ועלולה להוות גם עבירה משמעית ו/או פלילית בהתאם לנסיבות.
מניעת אפליה
החברה אוסרת על כל צורה של אפליה על בסיס גזע, צבע, דת, מין מצב אישי לאום, מוגבלות ו/או כל קריטריון אחר האסור לפי חוק לרבות – בקבלה לעבודה, קידום, תנאי העסקה או סיום העסקה של עובדים. חברתנו מעניקה הזדמנויות שוות ומקדמת שיווין בין המינים.
התפתחות אישית ומקצועית
החברה מעודדת ומשקיעה משאבים לפיתוח כישוריהם האישיים, המקצועיים, והניהוליים של עובדיה כתהליך המסייע לצמיחתה, ולהתפתחותם האישית של עובדיה ולהתקדמותם.
מחויבות
ללקוחות
ולדיירים
החברה רואה בלקוחותיה שותפים לדרך ופועלת מתוך מחויבת להעניק להם ליווי מקצועי, אמין ואישי בכל שלבי רכישת הדירה שתהיה להם בית – החל מההתעניינות הראשונית, דרך שלב קבלת ההחלטות, ועד למסירת המפתח, ולאחריה.
החברה שואפת לבנות מערכת יחסים מתמשכת המבוססת על אמון הדדי עם לקוחותיה, ולהוות עבורם גורם מלווה מהימן ובעל ערך מוסף בתהליך המשמעותי של רכישת דירה.
שמירה על הפרטיות
כל עובד ומנהל בחברה ינהג באחריות ובזהירות במידע הנמסר לו על ידי הלקוח וישמור על פרטיותו. המידע שהועבר על ידי הלקוח ישמש אך ורק לצורך המטרות שלשמן נמסר. שימוש נכון ואתי במידע הוא חלק בלתי נפרד מהאמון בין החברה ללקוחותיה.
שקיפות במידע
במסגרת מחויבות, החברה תפעל בשקיפות מלאה וביושרה, ותבטיח כי כל לקוח יקבל את כלל המידע הדרוש לו לשם קבלת החלטה מושכלת, מידע שיועבר יהא מדויק, מלא ונגיש באופן המאפשר לכל לקוח להבין את כלל המשמעויות והאפשרויות העומדות בפניו טרם רכישת הדירה. כמו כן, החברה פועלת להימנע מכל הצגה של מידע כוזב, שגוי או מטעה, ומטפחת תרבות של אחריות אישית בקרב עובדיה ומנהליה, המחויבים לשמור על קיום ההבטחות שניתנו ללקוחות.
שירות ברמה גבוהה
שמירה על איכות גבוהה של מוצרים ושירותים היא תנאי מרכזי ליציבותה ולמוניטין של החברה. עובדי החברה מחויבים לפעול בהתאם לנהלי הרישום, הבטיחות ואבטחת האיכות, ולהקפיד על עמידה בסטנדרטים המקצועיים שנקבעו.
מחויבות לאיכות
המוניטין המצטבר והיציבות העסקית של החברה תלויים בשמירה על רמת איכות גבוהה של המוצרים והשירותים שהחברה מספקת. עובדי החברה מחויבים לספק מוצרים ושירותים אך ורק בהתאם לנוהלי הרישום, הבטיחות, אבטחת האיכות ונהלים אחרים, שהחברה פועלת לפיהם.
מחויבות
לשותפים
ולעסקים
החברה רואה בשותפיה העסקיים ובספקיה חלק בלתי נפרד מהצלחתה ופועלת על פי עקרונות של יושרה, שקיפות וכבוד הדדי ביחסיה עימם.
המחויבות לשותפים ולספקים כוללת גם התמקדות בשמירה על יחסים ארוכי טווח, המבוססים על האמון החוזר בו אנו זוכים ויכולת שיתוף פעולה פורה.
הגינות עסקית
החברה רואה בהתנהגות בתום לב ובהגינות תנאי יסוד לניהול מערכות יחסים עסקיות החברה פועלת לקיום שרשרת אספקה אחראית, החברה מחויבת לנהוג בהגינות כלפי ספקיה ולכבד את תנאי ההתקשרות, לרבות תשלום במועד ובאופן מלא על פי ההסכמים. בטרם כל התקשרות, מקפידה החברה כי התנאים הוגנים, ברורים ומוסכמים על כל הצדדים המעורבים בה. וכן, מצפה החברה משותפיה העסקיים ומספקיה לשמור על סטנדרטים דומים של יושרה ותום לב ואתיקה מקצועית.
תחרות הוגנת
החברה מחויבת לתחרות חופשית והוגנת ולחוקי ההגבלים העסקיים. התקשרויות יתבצעו על בסיס שיקולים ענייניים, ללא הפעלת לחץ בלתי ראוי או פגיעה בספקים ושותפים. החברה נמנעת מהכפשות, הצגת מצגים שגויים או שימוש באמצעים פסולים, ומצפה גם לשותפיה לפעול לפי כללי אתיקה ותחרות הוגנת.
מחויבות כחברה
ציבורית
החברה מאמינה כי השקעותיהם של בעלי המניות ומחזיקי האג"ח בחברה משקפים את האמון הרב שרוכשים לה ולפועלה רב השנים.
מטרת החברה היא, בין היתר, להשיא את רווחי החברה וליצר ערך עבור בעלי מניותיה.
איסור שימוש במידע פנים
החברה, בהקפדה יתירה, על קיום הוראות הדין וכללי הבורסה, תוך שקיפות מלאה מול ציבור המשקיעים. לשם כך, אימצה החברה באופן וולונטרי תוכנית אכיפה פנימית, הכוללת, בין היתר, הנחיות והוראות בנושא מידע פנים וניירות ערך. כל עובד חדש עובר הדרכה בנושא עם תחילת עבודתו בחברה וחותם על סט המסמכים הנדרש. בנוסף, מתקיימות הדרכות תקופתיות לעובדי ומנהלי החברה.
עובדי החברה, מנהליה ונושאי המשרה בה חשופים מתוקף תפקידם למידע עסקי, מסחרי, כלכלי וארגוני רגיש שאינו נחלת הכלל. מידע זה אשר נוגע, בין היתר, לפעילות החברה, עסקאות, דוחות כספיים, שותפויות, עובדים ולקוחות, מהווה נכס של החברה וחלה חובה לשמור עליו בסודיות מוחלטת. אין להעביר מידע זה לאחרים, בין אם מדובר בעובדים אחרים, בני משפחה, חברים או כל צד שלישי אחר.
משכך, חל איסור על כל עובד או מנהל בחברה להשתמש במידע פנים או במידע רגיש לכל מטרה שאינה נוגעת לביצוע תפקידם במסגרת עבודתו בחברה. בפרט, חל איסור על ביצוע עסקאות בניירות ערך של החברה, תוך שימוש במידע פנים שהגיע במסגרת תפקידם בחברה וכן, אסור להמליץ או לשדל אחרים לבצע עסקה על בסיס מידע כאמור.
מחויבות לבעלי המניות
החברה רואה בהתנהגות בתום לב ובהגינות תנאי יסוד לניהול מערכות יחסים עסקיות החברה פועלת לקיום שרשרת אספקה אחראית, החברה מחויבת לנהוג בהגינות כלפי ספקיה ולכבד את תנאי ההתקשרות, לרבות תשלום במועד ובאופן מלא על פי ההסכמים. בטרם כל התקשרות, מקפידה החברה כי התנאים הוגנים, ברורים ומוסכמים על כל הצדדים המעורבים בה. וכן, מצפה החברה משותפיה העסקיים ומספקיה לשמור על סטנדרטים דומים של יושרה ותום לב ואתיקה מקצועית.
שקיפות ודיווח
החברה מדווחת כנדרש על פי הוראות הדין על מצבה העסקי והפיננסי. בין היתר, בכדי לקדם אמון ושקיפות במערכת היחסים עם משקיעיה. כמו כן, החברה, מדווחת בדיווח מיידי לציבור, מיד לכשנודע לה, על כל אירוע או עניין החורג מעסקי התאגיד הרגילים, בשל טיבם, היקפם או תוצאתם האפשרית ואשר יש להם או עשויה להיות להם השפעה מהותית על החברה, וכן בדבר כל אירוע או ענין שיש בהם כדי להשפיע באופן משמעותי על מחיר ניירות הערך של החברה.
רגולטור
רשויות
ובנקים
החברה פועלת בשיתוף פעולה מלא עם גורמי הרגולציה הרלוונטיים לתחום עיסוקה, תוך הקפדה על יישום מלא של הוראות החוק והרגולציה.
עמידה בהנחיות אלה מהווה אבן יסוד בהתנהלותה ומהווה תנאי חיוני ליציבותה, אמינותה ולהצלחתה לאורך זמן.
ציות לרגולציה ושיתוף פעולה עם רשויות
החברה מחויבת לפעול בהתאם לכל דין, רגולציה, נוהל או הוראה מחייבת אחרת, תוך שמירה על סטנדרטים אתיים ומקצועיים גבוהים. החברה משתפת פעולה באופן מלא עם גופי רגולציה, רשויות פיקוח ומוסדות המדינה, ומתחייבת להימנע מהסתרת מידע, עיכוב דיווחים או הטעיית גורמי רגולציה בכל דרך שהיא.
שקיפות ושיתוף פעולה
עובדי ומנהלי החברה פועלים בשיתוף פעולה מלא ובשקיפות מול כלל הרשויות הרלוונטיות, תוך שמירה על ערוצי תקשורת פתוחים, קיום שיח מקצועי וענייני עם גורמי הרגולציה, והקפדה על מענה לדרישותיהם. החברה רואה בקשר זה נדבך חשוב לקידום פעילותה ולחיזוק אמון והמערכת הרגולטורית בה.
הטמעת הוראות הדין
החברה פועלת באופן שוטף להטמעה של הוראות הרגלוציה ובכלל זה פועלת להטמעתן של תכניות ציות ואכיפה בנושאים שונים שיבטיחו עמידה בנהלים ובדרישות של הרשויות המוסמכות.
מחויבות
ללקוחות
ולדיירים
החברה מחויבת להפעיל את עסקיה באופן שאינו פוגע בסביבה הטבעית, ומביאה בחשבון את השפעות פעולתה על הקהילה המקומית והעולמית.
מחויבות זו כוללת תמיכה ביוזמות חברתיות, שמירה על אקולוגיה, תרומות לפיתוח קהילתי, וקידום פרויקטים בעלי ערך חברתי. החברה שואפת לשלב את תחום האחריות החברתית והסביבתית בעבודתה היומיומית.
תחולת
הקוד האתי
הקוד האתי חל על כל מנהליה, עובדיה ונציגיה של החברה.
על כל עובד בחברה לקרוא את קוד האתי, לחתום עליו ולהתנהג על פיו ולפי הסטנדרטים הקבועים בו. עובד שלא יעמוד בסטנדרטים המפורטים בקוד זה, יישא בתוצאות הקבועות על פי דין או כפי שיקבעו על ידי החברה, לפי העניין.
הטמעת הקוד האתי היא נדבך מרכזי בשמירה על ערכי המוסר וההתנהלות העסקית של החברה. מנהלי החברה מהווים מודל אישי ליישום העקרונות האתיים, ונושאים באחריות להטמעתם בקרב כלל העובדים, על ידי הכשרות והדרכות, ליווי שוטף, דוגמה אישית, מעקב ובקרה, והטמעת הקוד כחלק בלתי נפרד מהתרבות הארגונית היומיומית.
הטמעת
הקוד האתי
היוועצות
החברה ממליצה לכל עובד או עובדת בחברה להיוועץ עם הממונים עליהם ו/או עם הגורמים הרלוונטים בחברה, בכל מקרה בו מתעורר ספק באשר לדרך הפעולה אותה עליהם לנקוט במסדרת מילוי תפקידם.
החברה מתחייבת כי היוועצות זו מעין זו מוגנת וחסויה ולא תהיה בה כדי להשפיע לרעה על היחס לעובד או על מעמדו בחברה.
מחויבות
ללקוחות
ולדיירים
דיווח על הפרה
מנהל ו/או עובד בחברה המעוניין לדווח על אירועים יוצאי דופן, או לדון על בעיה כלשהי הנוגעת לנושאים המפורטים בקוד אתי זה, לרבות הפרת תכנית האכיפה הפנימית, אי סדרים בחברה והתנהגות שאינה תואמת את הקוד האתי על ידי מי מחברי הדירקטוריון, מנהלי ו/או עובדי החברה, יכולים לפנות ישירות לגורמים הבאים:
- מנכ"ל.
- משנה למנכ"ל וסמנכ"ל הכספים.
- יועצת משפטית.
- מנהלת משאבי אנוש.
- יו"ר ועדת ביקורת- הגב' אורית סתוorit.stav@gmail.com .
- מבקר הפנים – מר דורון כהן, רו"ח ממשרד פאהן קנה ניהול בקרה בע"מ, מרח' המסגר 32 , תל אביב.
דיווח אנונימי
מנהל ו/או עובד המעוניין לדווח על עניין כלשהו בעילום שם, רשאי לעשות כן באמצעות פנייה לדואר אלקטרוני report@efficapital.com והחברה תשמור על סודיות הדיווח במידת האפשר, בכפוף לכל דין.
השאירו פרטים וניצור עמכם קשר בהקדם
שעות פעילות משרדי מכירות
א׳ – ה׳ 18:00 – 10:00 | ו׳ 13:00 – 09:00
שעות פעילות שירות לקוחות
א׳ – ה׳ 13:00 – 09:30 | 15:30 – 14:00
הצהרת נגישות*כל המידע, התמונות וההדמיות באתר הינם להמחשה בלבד. את החברה יחייבו מסמכי המכר החתומים בלבד. ט.ל.ח. כל הזכויות שמורות לאפי קפיטל נדל״ן בע״מ 2023
